防伪溯源（简）

7754字约26分钟

2024-10-17

在防伪溯源（简）应用，您可以进行以下操作：

商品相关数据上链，保障信息不可窜改。每条数据上链时，蚂蚁链都会收取一定数量的然料（即 GAS），GAS 需要向蚂蚁链购买。每个商户注册审核通过后，平台会赠送一笔 1 千万的 GAS，用于正常的上链需求，用完后需要自行充值燃料。

个人中心

将鼠标移至右上角头像处，点击进入个人中心，支持头像设置、昵称设置、修改密码、绑定微信/支付宝、站内消息查看；支持消息推送（钉钉/飞书/企业微信），将重要的操作消息，同步推送给相关负责人。

基础

商户管理

维护商户信息：您可以对商户进行管理，包括绑定应用配置、信息规范配置、码规则配置、添加商户、查看认证、删除商户、切换商户。

1）绑定应用配置：若需要更换应用，则在商户管理列表中，选择要配置的商户，点击绑定应用栏下的配置按钮，在弹出授权应用窗口中，勾选所需应用，点击保存按钮。

再点击顶部的返回应用中心按钮，回到应用中心页，点击该应用下的管理按钮，即可重新进入操作页。

2）信息规范配置：在商户管理列表中，选择要配置的商户，点击信息规范栏下的配置按钮，在弹出的信息录入规范窗口中，选择信息规范，支持常规/国标(GM2D)。按需选择，保存即可。
- ①选择常规（默认），则按最简信息录入。
- ②选择国标(GM2D)，则所有录入数据包括生成的二维码将会符合国标(GM2D)。

3）码规则配置：在商户管理列表中，选择要配置的商户，点击码规则栏下的配置按钮，右侧弹出码规则配置窗口。
- ①修改码规则：点击编辑按钮，更改码类型（普通码/明暗码/NFC），点击保存即可。 .普通码：无需验证，即扫即查。 .明暗码：带验证码的二维码，扫码后需输入正确的验证码才能查询。 .NFC：使用支持 NFC 功能的手机或设备，靠近 NFC 电子标签，即可查询。
- ②添加码规则：点击添加自定义码规则按钮，在自定义码规则中，填写码规则信息，点击保存按钮，即可完成添加。
- ③删除码规则：点击删除按钮即可。默认码规则，不可删除。自定义码规则，如不再需要，可以删除，请确认该码规则下没有相关数据，再行删除操作。该操作不可逆，请谨慎操作。配置好的码规则，可在【标识管理】-【规则管理】中查看。后续即可按该码规则，生成相应的溯源码。
相关信息
注：配置码规则前请先配置信息规范。修改/添加码规则，需等待审核通过，才能正常使用。

4）添加商户：在商户管理列表中，点击添加商户按钮，在弹出的新增商户窗口中，完善相应信息，点击保存按钮。

说明

注：系统以租户管理商户，商户管理成员的模式运行。仅租户管理员，才有添加商户权限。一个租户支持开多个商户账号，每个商户支持开多个成员账号。具体数量以系统版本（免费版/基础版/标准版/专业版/企业版）为准。

此时，新商户状态为未认证。

①若由租户管理员协助认证，则点击操作栏下的认证按钮，在右侧弹出的认证窗口中，完善认证信息，等待审核通过。

说明

注：仅租户管理员，才有协助认证权限。

②若由商户登录时自行认证，具体操作详见【应用中心】-【认证】。

说明

注：商户自行认证前，请租户管理员，先在【账号管理】-【成员管理】中，为该商户新增成员账户，授权相应权限（大管理员），以管理该商户账号。

5）查看认证：在商户管理列表中，选择要查看的商户，点击操作栏下的认证按钮，即可查看认证信息。认证成功后，信息不可改。
6）删除商户：在商户管理列表中，选择要删除的商户，确保该商户下数据已清空，点击操作栏下的删除按钮即可。该操作不可逆，请谨慎操作。

说明

注：仅租户管理员，才有删除商户权限，商户管理员无此权限。

7）切换商户：当该租户名下，有多个商户需要管理时：

①可在商户管理列表中，选择要切换的商户，点击操作栏下的切换按钮即可。

说明

注：仅租户管理员，才能切换商户，商户管理员无此权限。

②将鼠标移至左上角箭头处，弹出切换商户窗口，点击目标商户，即可实现商户切换。

商品管理

维护商品信息：您可以对商品信息进行管理，包括添加、编辑、删除。

1）添加：在商品管理列表中，点击添加商品按钮，在弹出的新增商品窗口中，选择品类名称，输入商品名称、品牌名称、编码、单位、规格、保质期等信息，上传商品主图，点击保存即可。

2）编辑：在商品管理列表中，选择要编辑的商品，点击操作栏下的编辑按钮，对信息进行修改，然后点击保存即可。
3）删除：在商品管理列表中，选择要删除的商品，点击操作栏下的删除按钮，然后确认删除操作即可。

商品认证

维护商品认证信息：您可以对认证信息进行管理，包括添加、编辑、删除。

1）添加：在商品认证列表中，点击添加商品认证按钮，在弹出的新增商品认证窗口中，选择商品名称，输入认证名称、认证机构，设置证书有效期，上传认证文件，点击保存即可。

2）编辑：在商品认证列表中，选择要编辑的商品认证，点击操作栏下的编辑按钮，对信息进行修改，然后点击保存即可。
3）删除：在商品认证列表中，选择要删除的商品认证，点击操作栏下的删除按钮，然后确认删除操作即可。

批次管理

维护批次信息：您可以对商品批次进行管理，包括添加、编辑、删除、上链、预览、冻结。以及溯源码的生码、关联、下载、作废，商品信息配置、模板配置、溯源环节配置。

相关信息

注：批次管理前，请先在【商品管理】-【商品管理】中添加商品。

1）添加：在批次管理列表中，点击新增批次按钮，在弹出的新增批次窗口中，选择商品名称，输入经营主体，设置生产日期、过期日期，最后点击保存即可。

2）编辑：在批次管理列表中，选择要编辑的批次，点击操作栏下的编辑按钮，对信息进行修改，然后点击保存即可。
3）删除：在批次管理列表中，选择要删除的批次，点击操作栏下的删除按钮，然后确认删除操作即可。
4）上链：在批次管理列表中，选择要上链的批次，点击操作栏下的上链按钮，然后确认上链操作即可。

相关信息

注：上链后，仅支持预览、冻结/激活、删除操作。

5）预览：在批次管理列表中，选择要预览的批次，点击操作栏下的预览按钮，即可查看查询端效果。
6）冻结：在批次管理列表中，选择已上链的批次，点击操作栏下的冻结按钮，然后确认冻结操作即可。冻结后，该批次失效，若要重新激活，点击操作栏下的激活按钮，然后确认激活操作即可。
7）码包：支持生码、关联、下载、作废。

①生码：在批次管理列表中，选择要生码的批次，点击码包栏下的生码按钮，在弹出的生码管理窗口中，选择码规则（参见【商户管理】中的码规则配置），通常为默认码规则，选择码文件格式（支持 txt/csv），选择是否彩码（支持黑码/彩码），选择字符类型（支持纯数字/纯字母/混合型），设置字符长度，选择包装类型（支持单个包装/大小包装/大中小包装），输入对应的包装比例，最后输入生码数量，点击生码按钮，即可按批次生码。生成的码包，自动绑定该批次。

相关信息

注：后续可在【标识管理】-【生码纪录】中查看和下载。

②关联：在【标识管理】-【生码纪录】中，已事先完成生码操作。在后续需要使用时，才绑定到该批次。则可在批次管理列表中，选择要关联溯源码的批次，点击码包栏下的关联按钮，在弹出的溯源码关联窗口中，可看到支持 3 种关联方式。
- 起止号模式：支持批量关联，输入条码起止号，点击保存，即可将起始号到终止号之间的所有溯源码绑定至该批次。
- 扫码模式：支持逐个关联，扫描枪挨个扫码，点击保存，即可将上述溯源码绑定至该批次。
- 文件上传：下载码包模板，将【标识管理】-【生码纪录】中的码包，选取所需的部分溯源码，按码包模板的格式要求保存文件，然后单击或拖动文件到上传区域，即可将码包文件中的溯源码绑定至该批次。

相关信息

注：完成关联的溯源码数据，可在【标识管理】-【关联批次】中查看和管理。

③下载：在批次管理列表中，选择要下载溯源码的批次，点击码包栏下的下载按钮，在弹出的下载窗口中，可看到该批次下，通过【码包】-【生码】方式，按批次生成的码包，点击操作栏下的下载码包按钮即可。亦可在【标识管理】-【生码纪录】中查看和下载。

如需按批次印码，则点击操作栏下的印码按钮，创建印码订单即可。具体操作详见【物料服务】-【物料工艺】【印码服务】。

④作废：在批次管理列表中，选择要作废溯源码的批次，点击码包栏下的作废按钮，在弹出的溯源码作废窗口中，可看到支持 3 种作废方式。
- 起止号模式：支持批量作废，输入条码起止号，点击保存，即可将起始号到终止号之间的所有溯源码作废。
- 扫码模式：支持逐个作废，扫描枪挨个扫码，点击保存，即可将上述溯源码作废。
- 文件上传：支持号段(包装层级)报损，支持逐个(二维码)报损，按需下载对应报损模板，将需要作废的溯源码，按报损模板的格式要求保存文件，然后单击或拖动文件到上传区域，即可将报损文件中的溯源码作废。

相关信息

注：完成作废的溯源码数据，可在【标识管理】-【作废纪录】中查看和管理。

8）商品信息配置：在批次管理列表中，选择要配置的批次，点击商品信息栏下的配置按钮，在打开的商品信息配置页中，已默认调取了商品信息、商品认证。在此基础上，可按需增删编辑其他需要展示的商品相关信息。最后点击保存按钮即可。

相关信息

注：数据上链后，不可修改。

9）模板配置：在批次管理列表中，选择要配置的批次，点击模板配置栏下的配置按钮，在弹出的扫码模板配置窗口中，选择其一，点击保存即可。默认模板可选，如需自定义模板，可在【配置管理】-【小程序模板管理】中，点击“+”按钮进行设置。若不进行配置，则按默认模板展示。

10）溯源环节配置：在批次管理列表中，选择要配置的批次，点击溯源环节栏下的配置按钮，在打开的环节信息配置页中，点击新增溯源环节按钮，新增环节 N，再点开新增环节 N，输入环节名称，点击新增一行按钮，完善环节具体信息，支持图片、视频、文本、长文本、大图、地图、PDF 形式。按需增删环节，按需设置内容，最后点击保存即可。注：也可直接在【配置管理】-【溯源模板管理】中添加模板，预先设置好溯源模板信息。在需要溯源环节配置时，可在环节信息配置页中，点击右上角选择模板，选择已维护好的溯源模板，点击导入模板按钮，即可加载此模板。后续，在该模板基础上，完成内容设置。

统计

客群洞察

在客群洞察中，可查看客群分布地图。支持通过查询条件筛选，选择商品名称、扫码日期、商品批次，即可查看对应客群分布图。

扫码统计

维护扫码统计信息：您可以对扫码统计信息进行管理，包括查看、删除。支持通过查询条件筛选，输入商品批次、溯源码、扫码日期、商品名称，即可查看对应的扫码统计。

1）查看：在扫码统计列表中，选择要查看的记录，点击操作栏下的查看按钮即可。
2）删除：在扫码统计列表中，选择要删除的记录，点击操作栏下的删除按钮，然后确认删除操作即可。

销售趋势

维护销售趋势信息：您可以对销售趋势信息进行管理，包括查看、删除。支持通过查询条件筛选，输入商品批次、溯源码、扫码日期、商品名称，即可查看对应的销售趋势。

1）查看：在销售趋势列表中，选择要查看的记录，点击操作栏下的查看按钮即可。
2）删除：在销售趋势列表中，选择要删除的记录，点击操作栏下的删除按钮，然后确认删除操作即可。

码

标识管理

规则管理

在规则管理列表中，可查看【商户管理】中配置的所有码规则。

生码纪录

在【批次管理】-【批次管理】列表中，通过码包下的生码功能，按批次生成的溯源码，都可在【生码纪录】列表中查看和管理。

维护生码纪录信息：您可以对生码信息进行管理，包括生码、下载码包、印码、冻结。

1）生码：在生码纪录列表中，点击生码按钮，在弹出的生码管理窗口中，选择码规则（参见【商户管理】中的码规则配置），通常为默认码规则，选择码文件格式（支持 txt/csv），选择是否彩码（支持黑码/彩码），选择字符类型（支持纯数字/纯字母/混合型），设置字符长度，选择包装类型（支持单个包装/大小包装/大中小包装），输入对应的包装比例，最后输入生码数量，点击生码按钮，即可完成生码。

相关信息

注：如此生成的码包，不带商品信息，后续使用时，再按需绑定。可在【批次管理】-【批次管理】列表中，通过码包下的关联功能，将溯源码关联至相应批次。

2）下载码包：在生码纪录列表中，选择要下载的码包，点击操作栏下的下载码包按钮即可。
3）印码：在生码纪录列表中，选择要印制的码包，点击操作栏下的印码按钮，在新增印码订单页中，按步骤完善信息即可。具体操作详见【物料服务】-【物料工艺】【印码服务】。
4）冻结：在生码纪录列表中，选择要冻结的码包，点击操作栏下的冻结按钮，然后确认冻结操作即可。冻结后，该码包失效，若要重新激活，点击操作栏下的解冻按钮，然后确认解冻操作即可。

关联批次

在【批次管理】-【批次管理】列表中，通过码包下的关联功能，将溯源码关联至相应批次的数据，以及通过小程序的相关操作关联的数据，都可在关联批次列表中查看和管理。点击起止号关联/单个关联按钮，切换查看相应的数据。仅支持删除操作。

作废纪录

在【批次管理】-【批次管理】列表中，通过码包下的作废功能，完成作废的溯源码数据，都可在作废纪录列表页中查看和管理。

维护作废纪录信息：您可以对作废信息进行管理，包括作废、备注、删除。

1）作废：在作废纪录列表中，点击溯源码报损按钮，在弹出的溯源码作废窗口中，可看到支持 3 种作废方式。
- ①起止号模式：支持批量作废，输入条码起止号，点击保存，即可将起始号到终止号之间的所有溯源码作废。
- ②扫码模式：支持逐个作废，扫描枪挨个扫码，点击保存，即可将上述溯源码作废。
- ③文件上传：支持号段(包装层级)报损，支持逐个(二维码)报损，按需下载对应报损模板，将需要作废的溯源码，按报损模板的格式要求保存文件，然后单击或拖动文件到上传区域，即可将报损文件中的溯源码作废。

2）备注：在作废纪录列表中，选择要备注的纪录，点击操作栏下的备注按钮，在弹出的备注原因窗口中，输入作废原因进行备注，然后点击保存即可。
3）删除：在作废纪录列表中，选择要删除的纪录，点击操作栏下的删除按钮，然后确认删除操作即可。

查询标识

在查询标识列表中，输入要查询的码值（支持条码/溯源码），点击查询按钮，即可出现当前码值相关信息。

维护查询标识信息：您可以对标识信息进行预览和查看。

1）预览：在查询标识列表中，点击操作栏下的预览按钮，即可查看扫码查询效果。

物料服务

印码服务

维护印码订单信息：您可以对印码订单信息进行管理，包括添加、编辑、删除、查看详情。

相关信息

注：在新建印码订单前，请先在【物料服务】-【物料工艺】中创建物料工艺。

1）添加：在印码服务列表中，点击新建印码订单按钮，打开新增印码订单页。
- ①选择工艺及码包：选择物料工艺，选择需要印刷的码包，点击下一步按钮。
- ②填写收货信息：完善详细地址、收货人、电话，点击下一步按钮。
- ③确认付款信息：信息确认无误后，点击生成合同按钮。
- ④完成：点击下载合同按钮，确认无误后盖章，并扫描。
- ⑤回到印码服务列表中，选择相应的印码订单，点击合同栏下的上传按钮，上传对应的合同，等待发货即可。此时，订单状态由已下单变为已签约，点击合同栏下的查看按钮，即可在线查看合同。

2）编辑：在印码服务列表中，选择要编辑的订单，点击操作栏下的编辑按钮即可。
3）删除：在印码服务列表中，选择要删除的订单，点击操作栏下的删除按钮即可。注：上传合同后，只支持查看。
4）查看详情：在印码服务列表中，选择要查看的订单，点击操作栏下的查看详情按钮即可。

物料工艺

维护物料工艺信息：您可以对物料工艺信息进行管理，包括添加、编辑、删除、导出、查看。

1）添加：在物料工艺列表中，点击新增物料工艺按钮，在弹出的新增物料工艺窗口中，输入工艺单名称，上传标签设计稿、展示图，选择最小单位条码是否为独立标签（若是，则条码与溯源码分成两枚标；若否，则条码溯源码同在一枚标），选择标签类型（支持刮开式/揭开式/揭刮双效/VOID），勾选可选技术，选择材料，输入标签尺寸，选择制作要求，选择贴标方式，最后点击保存，等待审核即可。

2）编辑：在物料工艺列表中，选择要编辑的工艺单，点击操作栏下的编辑按钮即可。
3）删除：在物料工艺列表中，选择要删除的工艺单，点击操作栏下的删除按钮即可。

相关信息

注：审核通过后，只支持导出和查看。

4）导出：在物料工艺列表中，选择要导出的工艺单，点击操作栏下的导出按钮即可。
5）查看：在物料工艺列表中，选择要查看的工艺单，点击操作栏下的查看按钮即可。

标签订购

相关信息

注：若无需定制标签，直接采购通用标签，则可在此操作。

维护标签订购信息：您可以对标签订购信息进行管理，包括添加、编辑、删除、查看详情。在标签订购列表中，点击订购通用标签按钮，在打开的新增通用标订单页中，输入订购数量，点击下一步，完善收货信息，确认付款信息，上传合同，等待发货即可。添加、编辑、删除、查看详情，同【物料服务】-【印码服务】中的操作。

注：后续，在【批次管理】-【批次管理】列表中，通过溯源环节配置功能，在打开的环节信息配置页中，可点击下拉选择模板，点击导入模板按钮，在已维护好的溯源模板基础上，完善相应信息即可。

1）添加：在溯源模板管理列表中，点击添加模板按钮，在弹出的新建模板窗口中，输入模板名称，选择对应商品，点击保存即可。
2）编辑：在溯源模板管理列表中，选择添加好的模板，点击操作栏下的编辑按钮，在打开的溯源模板配置页中，点击新增溯源环节按钮，新增环节 N，再点开新增环节 N，输入环节名称，点击新增一行按钮，完善环节具体信息，支持图片、视频、文本、长文本、大图、地图、PDF 形式。按需增删环节，按需设置内容，最后点击保存，即可保存为模板。

3）删除：在溯源模板管理列表中，选择要删除的溯源模板，点击操作栏下的删除按钮，然后确认删除操作即可。

小程序模板管理

维护小程序模板信息：您可以对小程序模板进行管理，包括添加、编辑、删除、设为默认模板。

相关信息

注：后续，在【批次管理】-【批次管理】列表中，通过模板配置功能，在弹出的扫码模板配置窗口中，选择其一，点击保存，即可将该模板应用至该批次。

1）添加：在小程序模板管理列表中，点击 “+” 按钮，在打开的新增编辑小程序模板页中，选择溯源模板，在此基础上，输入模板名称，进行自定义设置，最后点击保存即可。
2）编辑：在小程序模板管理列表中，选择要编辑的小程序模板，点击出现底部操作栏，点击操作栏处的编辑图标，对信息进行修改，然后点击保存即可。
3）删除：在小程序模板管理列表中，选择要删除的小程序模板，点击出现底部操作栏，点击操作栏处的删除图标，然后确认删除操作即可。
4）设为默认模板：在小程序模板管理列表中，选择要操作的小程序模板，点击出现底部操作栏，点击操作栏处的设为默认模板图标即可。

1）添加：在成员管理列表中，点击新增成员按钮，在弹出的新增成员窗口中，输入成员名称、账号、联系人、手机号，然后点击保存即可。

2）授权：在成员管理列表中，选择要授权的成员，点击操作栏下的授权按钮，在打开的权限管理页中，左侧为各级别的角色，右侧展示相应的权限，按需设置，点击保存即可。授权后，即可登录此账号，共同管理该商户。

3）编辑：在成员管理列表中，选择要编辑的成员，点击操作栏下的编辑按钮，对信息进行修改，然后点击保存即可。
4）删除：在成员管理列表中，选择要删除的成员，点击操作栏下的删除按钮，然后确认删除操作即可。
5）冻结：在成员管理列表中，选择要冻结的成员，点击状态栏下的开关按钮，将状态变为关闭即可。冻结后，该成员无法正常登录平台。若要重新激活，点击状态下的开关按钮，将状态变为开启即可。